3200-3500 元/月

物业管理/商业中心

楼宇管家

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1-2年 · 大专以上学历 · 招2人

西安雁塔曲江国风世家B区

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职位描述

岗位职责：
1、受理及客户来电来访，能够及时发现问题并给到正确和满意的回复；
2、与业主建立良好的联系，熟悉及挖掘业主住户需求；
3、具备处理问题、安排进展、跟进过程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力，限度的提高客户满意度。遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理，并跟踪进展直至解决；
4、不断接受公司的各项业务和技能提升培训。
任职资格：
1、工作经验，具备相应的服务知识和能力。
2、计算机及办公软件使用熟练。
3、要求一定要有“客户为先”的服务精神，一切从业主满意为角度出发。
4、性格要求沉稳、隐忍，善于倾听，有同理心，乐观、积极。普通话标准、流利，反应灵敏。
5、热爱工作，敬业、勤恳，乐于思考，具有自我发展的主观愿望和自我学习能力。
工作时间：8:30-17:30（月休4天假）+社保

公司介绍

陕西锦东物业管理服务有限责任公司成立于2011-11-21，法定代表人为孙羽，注册资本为300万元 ，统一社会信用代码为91610000586950731A，企业地址位于陕西省西安市碑林区文艺北路188号1幢1单元11701号，所属行业为房地产业，经营范围包含：物业管理；房屋租赁；物业管理的咨询及服务；园林绿化设计及施工；安装材料、建筑材料的销售