3000-6000 元/月

电商客服

天猫淘宝客服

饭补房补

1年以下 · 技校以上学历 · 招4人

陕西省西安市灞桥区十里铺学89号东门二楼

公告声明：平台禁止发布刷单、刷钻、优惠券推广类信息，求职者因从事此类工作造成经济损失，平台不承担任何责任！

职位描述

1、打字速度快,熟练操作旺旺功能,了解淘宝的信息,进行有效跟踪,做好售前指导和服务工作2、熟练了解公司产品,解答客户提问并落实问题。3、有无经验均可（可培训）任职要求1、具备较强的学习能力，熟悉客户服务流程，及时开展工作；2、懂得消费者心理，脾气好，勤奋踏实，有良好的服务意识；3、吃苦耐劳有耐心、能接受公司倒班制度。工作内容：1、管理，带领公司网店的客服团队，负责客服分配、排班，确保所管各岗位工作有序及时。2、规范售前售后团队日常操作流程，统筹安排工作，提升售前售后工作效率3、对团队员工进行培训，指导，考核并及时关注官方平台交易规则，熟悉售前、售后、物流规则，定期对客服开展产品知识、业务技能、平台规则的培训。4、收集并整理客户反馈的信息，了解并分析客户需求，规划客户服务方案。工作时间：8小时，月休4天本公司主要从事LED灯具生产及网上销售！福利：每月休息4天可调休，底薪+提成；有过节费、以及年终奖！

公司介绍

公司主要从事LED灯具生产组装加工以及销售的生产厂家，主要涉及室内户外的亮化以及全屋定制软装照明。