4000-5000 元/月

电话客服

售后客服双休白班无销售

五险一金交通补助周末双休全勤绩效

经验不限 · 大专以上学历 · 招10人

西安经开区西安工业设计产业园A座

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职位描述

工作内容
1、负责受理来自客户的咨询，借助电话、网络等沟通手段，用专业的知识解答客户关于产品的使用咨询，为客户提供专业的技术指导与满意的服务；
2、处理过程中遇到相关问题进行知识场景或者解决方案补充；若遇到无法实现问题，探索用户对产品的使用需求，并进行记录反馈；
3、对于当前无法解决的问题根据相关流程进行及时跟进，直到问题终解决
4、收集用户对公司产品和服务的建议，及时通过相关流程进行反馈
岗位要求
1、大专及以上学历，会使用广联达软件优先，建筑及相关专业优先；
2、口齿清晰，普通话标准；
3、具有出色的逻辑思维和表达能力，善于与人沟通；
4、有呼叫中心经验，或者愿意从事专业支持、客户服务类型的工作。
工作时间
做五休二，排班制，法定节假日调休
班次：8:30-21:00之间排班，每天8小时制
薪资待遇
底薪2800+200全勤+绩效，月薪4300-5000
其他福利：
五险一金，带薪年假，法定节假日，节日福利，不定期团建活动等

公司介绍

天使医护护理（西安）有限公司成立于2015年，公司旗下3家分子公司机构，是一家专门从事健康养老、医院陪护、母婴护理、生活陪护为主的护理机构。
公司自成立以来全国累计孵化母婴及养老护理机构100余家，合作医院十余家，全国累计培养母婴护理师及养老护理人员超过20万人，公司积累了丰富的医院护理、创新模式管理经验，致力于打造全国专业医院护理、家庭护理及医养康复为一体的综合性医护护理公司。