4000-8000 元/月

客服专员/助理

快递客服

经验不限 · 中专以上学历 · 招若干人

丈八北路7号西安南风日化厂北门内200米

公告声明：平台禁止发布刷单、刷钻、优惠券推广类信息，求职者因从事此类工作造成经济损失，平台不承担任何责任！

职位描述

工作地点丈八北路7号西安南风日化厂内200米
职位描述1、接听客服查询电话，妥善帮客户处理问题；
2、接听客户投诉电话，及时有效处理投诉；
3、做好快件售后跟踪工作；
4、完成领导交代的其他工作。任职资格：1、声音甜美，普通话标准，沟通表达能力佳；2、熟练操作办公自动化设备及OFFICE软件；3、良好的执行力和团队合作精神
上班时间：早8点到下午6点

公司介绍

中通快递是一家集快递、物流、电商、投资等业务于一体的大型集团公司，注册商标“中通®”、“zto®”。中通被业内和国际投资机构誉为快递行业“结构治理健康，企业氛围优秀，成本控制，发展稳健，潜力爆发 ”的企业。十多年来，中通快递紧抓邮政体制改革、经济转型升级、产业结构调整、电商蓬勃发展等历史性机遇，依托“众创、众包、众扶、众筹”的双创模式，激发全网近30万员工创业、创新的热情和激情，不断优化经营管理、提升服务水平，助力各行各业提升物流效率、降低成本。目前，中通快递业务规模已跃居行业首位，服务质量名列前茅、位居“通达系”之首。中通在快递行业里个开通跨省际网络班车，个推行有偿派送机制，个建立二级中转费结算体系，个实施中转操作的差额结算，个建立员工持股的股份制车队，个推行中通大家园和“亲情1+1”员工福利政策，个实施全国网络股份制改革。2016年10月27日，中通快递成功登陆美国纽约证券交易所，创当年美国证券市场 IPO，也是继阿里巴巴2014年赴美上市以来 规模的中国企业赴美IPO。