4000-4500 元/月

客服经理/主管

物业客服主管

五险一金包住

1-2年 · 高中以上学历 · 招若干人

高新区兴隆街道隆江城小区

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职位描述

1、进行日常客户服务工作,包括:
接受咨询、办理业务、受理报事、催收
费等。
2、负责所管辖区域客户沟通、投诉
类报事的跟踪、协调，控制投诉。
3、实施客户满意度的评估、获取客
户需求，并提出改进、创新的建议及措
方施。
4、负责项目经营性业务宣传、执
行。
5、负责小区入伙、装修手续办理。
6、每日巡检小区设施设备、环境、
外观及装修情况，并对巡检发现的问题
反馈至相关部门整改。
7、建立、整理、完善、归类业主档
案、资料。
8、协助工程管理部进行装修管理
监管。
9、定期走访业主，了解服务需求，
不断提高服务水平及质量,定期组织社
区文化活动。
10、执行业主满意度的调查工作。
11、负责督促各项费用的收取,应收
款项的催讨、收缴

公司介绍

陕西君翔物业管理有限公司,成立日期:2019年03月01日,创建于西安市,经营范围:一般项目：物业管理；酒店管理；建筑材料销售；家政服务；园林绿化工程施工；装卸搬运；信息咨询服务（不含许可类信息咨询服务）。（除依法须经批准的项目外，凭营业执照依法自主开展经营活动）,企业注册地址:陕西省西安市雁塔区电子正街南延伸段万象春天DK-9（一期）4 幢1单元9层10916号;诚挚邀请您的加入！