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经验不限 · 学历不限 · 招20人

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职位描述

工作内容：
1、负责淘宝平台售后问题处理，解答淘宝会员用户售后咨询问题，及介入处理商家与买家售后纠纷等问题；
2、一站式为客户提供服务，跟进监控个案的后续发展，确保客户同步得到处理结果；
3、通过处理客户问题，沉淀业务解决能力，推进前端业务优化。
工作时间：
8：00-24：00间排班轮休制，每个班次8小时，月休4-6天（少休的核算加班费）。
15-24点的小夜班一周2-3次，每次补贴20；
22-8点的大夜班每月1次左右，每次补贴40
学历：
大专或以上学历，可提供毕业证原件或学信网可查，大专毕业或以上学历可要18周岁以上
具备1年以上客服经验者可放宽学历至中专或高中，20周岁以上
24年毕业的实习生，20岁以上可长期干的，有高中毕业证原件可要

公司介绍

天使医护护理（西安）有限公司成立于2015年，公司旗下3家分子公司机构，是一家专门从事健康养老、医院陪护、母婴护理、生活陪护为主的护理机构。
公司自成立以来全国累计孵化母婴及养老护理机构100余家，合作医院十余家，全国累计培养母婴护理师及养老护理人员超过20万人，公司积累了丰富的医院护理、创新模式管理经验，致力于打造全国专业医院护理、家庭护理及医养康复为一体的综合性医护护理公司。