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五险一金

经验不限 · 大专以上学历，可接收应届生 · 招2人

西安雁塔区二环南路西段118号

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职位描述

岗位职责:
1、熟悉公司产品，了解竞品，负责处理客户关于公司和产品方面的问题；
2、天猫、京东的线上客服咨询工作，给客户解答疑惑的同时引导客户下单，店铺的售前接待、售中、售后服务跟进；
3、学习能力强，良好的服务意识，抗压能力强；
4、根据店铺近期运营重点完成客服岗配合工作；
任职要求：
1、有1年电商相关客服经验优先，无经验者若有意向也可投递，可接受应届毕业生；
2、熟练运用word、excel等office软件，打字50字min；
3、良好的服务意识、学习能力强，能够跟客户进行有效的沟通。
4、工作时间暂执行两班制；
早晚班均需公司办公：早班（7：30-16:00）晚班（15:30-00:00），请提前考虑班次问题。

公司介绍

简介　　陕西中联贸易有限公司成立于1997年，主要从事知名品牌产品代理。10年来，本公司不断进取，拓展业务。　　陕西中联贸易有限公司，以代理士精品为主，代理品牌有：美国ZIPPO打火机、瑞士 、日本彪博烟咀、德国司顿等。主要以零售为主，在各大商场均设有专柜销售，同时兼营批发业务。本公司不断致力于为客户提供优质产品和优异服务，深受顾客好评