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前台/接待

前台接待

经验不限 · 高中以上学历 · 招若干人

陕西省西安市周至县太白南路金周御园西北侧约60米

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职位描述

岗位职责
1.热情友好地迎接并引导来访宾客，确保快速准确地完成登记手续。
2.提供高效的客户服务，解答客人疑问，处理投诉，并维护良好的客户关系。
3.协助团队成员执行预定管理和房间分配工作，保证顺畅的入住体验。
4.使用客房管理系统及收银系统操作，记录财务交易，保持数据准确性。
任职要求
-具备高中或同等学历，优先考虑有酒店管理或相关专业背景。
-拥有优秀的沟通交流能力和组织协调技巧，善于解决突发情况。
-至少熟悉一种外语（如英语），具备基本的服务行业或酒店管理从业资格证书加分。
-对计算机有一定了解，熟练运用客房管理系统与收银设备。
福利待遇
1.合理底薪加提成，表现优异有机会获得季度奖金；
2.高星级酒店环境下的免费餐饮和住宿优惠；
3.定期员工培训提升个人职业技能，享有带薪休假制度；
4.成长空间大，优秀员工有机会晋升至更高管理层。

公司介绍

云宫（陕西）文化娱乐有限公司,成立日期:2023年08月24日,经营范围:一般项目：娱乐性展览；商业综合体管理服务；餐饮管理。（除依法须经批准的项目外，凭营业执照依法自主开展经营活动）许可项目：游艺娱乐活动；洗浴服务；餐饮服务；住宿服务；足浴服务；食品销售。（依法须经批准的项目，经相关部门批准后方可开展经营活动，具体经营项目以审批结果为准）,企业注册地址:陕西省西安市高新区鱼化寨街2号尊贵壹方项目1幢1单元3层30301号;诚挚邀请您的加入！